Отзывы
5написать ответ
5написать ответ
5написать ответ
5написать ответ
5написать ответ
5написать ответ
5написать ответ
5написать ответ
5написать ответ
1написать ответ
1написать ответ
1написать ответ
5написать ответ
5написать ответ
1написать ответ
1написать ответ
1
Я уже писал отзыв об этой фирме. Я заказывал товар у них, они сперва не выходили на связь, а потом нашлись, и товар частично отгрузили. А теперь они опять пропали, большую часть товара не отгружают, и не отвечают. У меня уже сил нет от них ждать ответа, наверно без мордобоя они не не опомнятся.
Приложил Скрин переписки. Человек вчера после 16:46 Не заходил в сеть. До этого прочитал все мои сообщении, но не ответил.
Что понравилось: ничего!
Что не понравилось: Товар не отгружают.
Приложенные изображения:
написать ответ
1написать ответ
4написать ответ
Александр Асташов 22 окт. 2024, 15:57
5
Номер заказа/обращения: 365
Наши сервера построены на платформе Supermicro. Дешево и сердито, особенно сейчас, когда к известным брендам не подступишься. Недавно один из серверов вышел из строя. Думал будет большая печалька, разряд прошелся по материнке - под замену. Мать еще 11-го поколения. Но у ребят оказалась в наличии и по нынешним временам достаточно не дорого. X11SSH-F. Как в анекдоте взяли две, точнее мать и платформу на ней - немножко расширили свое хозяйство. Да не последнее слово, но до лучших времен можно жить. Спасибо.
Что понравилось: Все четко, мать оказалась в наличии
Что не понравилось: дозвонился не со второго раза
Наши сервера построены на платформе Supermicro. Дешево и сердито, особенно сейчас, когда к известным брендам не подступишься. Недавно один из серверов вышел из строя. Думал будет большая печалька, разряд прошелся по материнке - под замену. Мать еще 11-го поколения. Но у ребят оказалась в наличии и по нынешним временам достаточно не дорого. X11SSH-F. Как в анекдоте взяли две, точнее мать и платформу на ней - немножко расширили свое хозяйство. Да не последнее слово, но до лучших времен можно жить. Спасибо.
Что понравилось: Все четко, мать оказалась в наличии
Что не понравилось: дозвонился не со второго раза
ID: 464806
3
1
Служба контроля качества, 30 окт. 2024, 18:13
ответ представителя компании
Доброго дня , благодарим за доверие и за отзыв , готовы к дальнейшей работе
написать ответИгорь Макаров 14 окт. 2024, 12:19
5
Номер заказа/обращения: не помню, в конце сентября заказывали
Заказывали у компании Визард Трейд, большую поставку различных комплектующих - процессоры, материнки, память и пр. мелочовка. Обратились сюда так как ассортимент хороший, и главное есть редкие модели комплектующих, которые мы не находили в других местах. Заказ сформировали в течение полутора недель, еще в течение недели заказ доставлялся нам. Общее впечатление от сотрудничества положительное, ребята не подвели. Менеджер всегда был доступен, отвечал на все вопросы. Рекомендуем.
Что понравилось: большой ассортимент.
Что не понравилось: трудно сказать
Заказывали у компании Визард Трейд, большую поставку различных комплектующих - процессоры, материнки, память и пр. мелочовка. Обратились сюда так как ассортимент хороший, и главное есть редкие модели комплектующих, которые мы не находили в других местах. Заказ сформировали в течение полутора недель, еще в течение недели заказ доставлялся нам. Общее впечатление от сотрудничества положительное, ребята не подвели. Менеджер всегда был доступен, отвечал на все вопросы. Рекомендуем.
Что понравилось: большой ассортимент.
Что не понравилось: трудно сказать
ID: 463946
3
0
Служба контроля качества, 16 окт. 2024, 12:32
ответ представителя компании
Доброго дня , благодарим за доверие и за отзыв , готовы к дальнейшей работе
написать ответВиктор Сергеев 03 июн. 2023, 22:54
5
Номер заказа/обращения: 44152
Сотрудничество с компанией Визард Трейд оставляет только положительные впечатления. Я уже не первый год закупаюсь у них по Зипу к Intel , Cisco, HP, Dell и могу сказать, что они настоящие профессионалы в своей сфере. Всегда с ребятами можно проконсультироваться, о появившихся новинках. Подскажут и доставят ЗИН моделей снятых с производства. Ещё одним большим плюсом для меня является система постоплаты. Я плачу только по факту получения товара, что гарантирует мне безопасность и надёжность в сотрудничестве с компанией. Я только могу пожелать им процветания и рекомендовать всем, кто ищет надёжного поставщика товаров.
Что понравилось: Поддержка и стабильность
Что не понравилось: нет
Сотрудничество с компанией Визард Трейд оставляет только положительные впечатления. Я уже не первый год закупаюсь у них по Зипу к Intel , Cisco, HP, Dell и могу сказать, что они настоящие профессионалы в своей сфере. Всегда с ребятами можно проконсультироваться, о появившихся новинках. Подскажут и доставят ЗИН моделей снятых с производства. Ещё одним большим плюсом для меня является система постоплаты. Я плачу только по факту получения товара, что гарантирует мне безопасность и надёжность в сотрудничестве с компанией. Я только могу пожелать им процветания и рекомендовать всем, кто ищет надёжного поставщика товаров.
Что понравилось: Поддержка и стабильность
Что не понравилось: нет
ID: 414324
2
0
Служба контроля качества, 16 окт. 2024, 12:32
ответ представителя компании
Доброго дня , благодарим за доверие и за отзыв , готовы к дальнейшей работе
написать ответЮлия 19 мая 2023, 14:56
5
Касаемо задержек ничего плохого сказать не могу, так как в бизнесе этом не первый год и таможенные проверки привычным делом уже стали. Поэтому к +-3 дня основному сроку поставки - нормальное явление. В остальном компания свои обязательства выполняет в полном объеме и подход к делу ответственный. При каждой поставке согласовываются все детали и буквально по каждому вопросу подробно консультируют, так что процесс от А до Я понятный, знаешь чего и когда ждать. Ну и самый очевидный и большой плюс для меня - это постоплата, то есть платишь всегда по факту, а не за воздух. Со своей стороны только процветания могу пожелать компании.
ID: 412569
2
1
Служба контроля качества, 26 мая 2023, 18:27
ответ представителя компании
Доброго дня , благодарим за доверие и за отзыв , готовы к дальнейшей работе
написать ответЕвгения Чумакова 19 мая 2023, 09:37
5
Положительно оцениваю работу с компанией по оптовой закупке картриджей. Наша сеть фотостудий уже давно работает с этой компанией и мы довольны ее высоким уровнем профессионализма и качеством закупаемых картриджей. Закупаем ежемесячно, оформляют все заказ быстро без проблем, картриджи еще ни разу не подводили. Несмотря на некоторые задержки, связанные с таможенной очисткой товара, мы понимаем, что это не является проблемой "Визард Трейд". Итоговая оценка работы компании - высоко профессиональный, надежный и квалифицированный поставщик картриджей для нашей сети фотостудий.
Что понравилось: быстрое оформление, качественный товар
Что не понравилось: все понравилось
Что понравилось: быстрое оформление, качественный товар
Что не понравилось: все понравилось
ID: 412517
2
0
Служба контроля качества, 26 мая 2023, 18:28
ответ представителя компании
Доброго дня , благодарим за доверие и за отзыв , готовы к дальнейшей работе
написать ответСергей Филатов 01 мая 2023, 03:22
5
Номер заказа/обращения: 1425
В связи с расширением и открытием филиалов нашей компании в другом городе, заказывали у компании Визард Трейд, большую поставку процессоров, материнских плат, телекоммуникационного оборудование и сопутствующего товара. Обратились сюда так как ассортимент впечатляющий, есть очень даже бюджетные модели товаров, есть редкие модели комплектующих. В общем, полностью заказ сформировали в течение недели, еще в течение недели была осуществлена поставщиком доставка нам. Сотрудничество плодотворное, не подвели ни на одном этапе, менеджер всегда был на связи, помогал во всех вопросах. Добросовестный поставщик качественного товара.
В связи с расширением и открытием филиалов нашей компании в другом городе, заказывали у компании Визард Трейд, большую поставку процессоров, материнских плат, телекоммуникационного оборудование и сопутствующего товара. Обратились сюда так как ассортимент впечатляющий, есть очень даже бюджетные модели товаров, есть редкие модели комплектующих. В общем, полностью заказ сформировали в течение недели, еще в течение недели была осуществлена поставщиком доставка нам. Сотрудничество плодотворное, не подвели ни на одном этапе, менеджер всегда был на связи, помогал во всех вопросах. Добросовестный поставщик качественного товара.
ID: 410630
2
0
Служба контроля качества, 04 мая 2023, 08:50
ответ представителя компании
Доброго дня , благодарим за доверие и за отзыв , готовы к дальнейшей работе
написать ответЮрий 02 мая 2023, 19:37
5
Номер заказа/обращения: 27659
Обращался в компанию для поставки необходимого мне для работы сетевого оборудования. Заказ и доставкуц осуществляли из Китая, так как не все нашлось на складах. Но это не страшно, я знал, что в городе найти это оборудование очень сложно, практически невозможно. По срокам менеджер определил около трех недель, но могут быть и задержки при растоможке товара. К счастью все обошлось. Товар доставили в указанные сроки, именно то, что и заказывал. Специалисты работают грамотные, помогут подобрать необходимое для любых целей оборудование. Порекомендуют замену если что то снято с производства и невозможно достать уже.
Обращался в компанию для поставки необходимого мне для работы сетевого оборудования. Заказ и доставкуц осуществляли из Китая, так как не все нашлось на складах. Но это не страшно, я знал, что в городе найти это оборудование очень сложно, практически невозможно. По срокам менеджер определил около трех недель, но могут быть и задержки при растоможке товара. К счастью все обошлось. Товар доставили в указанные сроки, именно то, что и заказывал. Специалисты работают грамотные, помогут подобрать необходимое для любых целей оборудование. Порекомендуют замену если что то снято с производства и невозможно достать уже.
ID: 410804
3
0
Служба контроля качества, 04 мая 2023, 08:50
ответ представителя компании
Доброго дня , благодарим за доверие и за отзыв , готовы к дальнейшей работе
написать ответРуслан 01 мая 2023, 01:04
5
Номер заказа/обращения: 1709
Обращался в компанию для поставки необходимого мне для работы сетевого оборудования. Заказ и доставку осуществляли из Китая, так как не все нашлось на складах. Но это не страшно, я знал, что в городе это оборудование найти очень сложно, практически невозможно. По срокам менеджер определил около трез недель, но могут и задержки при разтоможке товара. К счастью, все обошлось Товар доставили в указанные сроки, именно то, что и заказывал. Специалисты работают грамотные, помогут подобрать необходимое для любых целей оборудование. Рекомендуют замену, если что-то снято с производства и невозможно достать уже.
Обращался в компанию для поставки необходимого мне для работы сетевого оборудования. Заказ и доставку осуществляли из Китая, так как не все нашлось на складах. Но это не страшно, я знал, что в городе это оборудование найти очень сложно, практически невозможно. По срокам менеджер определил около трез недель, но могут и задержки при разтоможке товара. К счастью, все обошлось Товар доставили в указанные сроки, именно то, что и заказывал. Специалисты работают грамотные, помогут подобрать необходимое для любых целей оборудование. Рекомендуют замену, если что-то снято с производства и невозможно достать уже.
ID: 410626
3
0
Службо контроля качества, 04 мая 2023, 08:50
ответ представителя компании
Доброго дня , благодарим за доверие и за отзыв , готовы к дальнейшей работе
написать ответВячеслав 30 апр. 2023, 18:53
5
Около месяца назад был оформлен заказ на жесткий диск DELL 1. 2TB 12Gb/s 2. 5" 10K Enterprise в количестве пяти штук. По стоимости приемлемая, ещё именно по таким параметрам я и искал диски. Заказ приняли быстро, уточнили детали, дали консультацию, доставка товара предполагалась через 20 дней. Получена посылка через 25 дней. Не критичная заминка, но я всё-таки беспокоился. При осмотре упаковки всё целосное. Упаковано хорошо, видимых повреждений нет. Уже мастера успели установить жёсткие диски на компьютеры, работает всё нормально, диски качественные. Планирую ещё приобретение видеокарт.
ID: 410604
2
0
Служба контроля качества, 26 мая 2023, 18:29
ответ представителя компании
Доброго дня , благодарим за доверие и за отзыв , готовы к дальнейшей работе
написать ответСергей 11 апр. 2023, 23:27
1
Номер заказа/обращения: №1637 от 13 декабря 2022
13 декабря 2022 года я совершил заказ №1637 на «Материнская плата Supermicro MBD-A2SDI-H-TP4F-O - Mini-ITX, Atom™ C3958, 4xDDR4 ECC Reg, 2+2x10GbE, IPMI, VGA». с ожиданием 5 недель и предоплатой в 41100 рублей. Спустя месяц, Сергей сообщил, что материнская плата от поставщика прибыла, но не та, которую я заказывал, а более простая модель и я могу ее получить или подождать еще неопределенное время. (Еще при оформлении заказа Сергей сообщал наличии у него этой простой модели. Последующие события наводят на мысль, что скорее всего от китайских поставщиков Сергей для меня не заказывал)
На все это я, 23 января 2023 года, предложил отменить заказ и вернуть мне деньги. Мое предложение в email осталось без ответа.
Спустя неделю позвонил к Сергею, насчет возврата денег, на что услышал от него удивленное: "Как, еще не получили? Я распорядился бухгалтерии оформить возврат. Ждите. Если что - они Вам позвонят. " И с этого момента Сергей прекратил принимать звонки с моего номера и отвечать на сообщения в вазапе.
Мною была отправлена заказными письмами претензия на возврат последующим адресам: юридический адрес в Коломне и адрес магазина на Ивантеевской 9. Письма успешно пролежали месяц на почте и вернулись ко мне. Следующим этапом будет судебный квест или заявление в полицию на предмет мошенничества.
Что понравилось: Обещания
Что не понравилось: По все видимости мошенничество.
Приложенные изображения:
Проблема решена
подтверждено клиентом13 декабря 2022 года я совершил заказ №1637 на «Материнская плата Supermicro MBD-A2SDI-H-TP4F-O - Mini-ITX, Atom™ C3958, 4xDDR4 ECC Reg, 2+2x10GbE, IPMI, VGA». с ожиданием 5 недель и предоплатой в 41100 рублей. Спустя месяц, Сергей сообщил, что материнская плата от поставщика прибыла, но не та, которую я заказывал, а более простая модель и я могу ее получить или подождать еще неопределенное время. (Еще при оформлении заказа Сергей сообщал наличии у него этой простой модели. Последующие события наводят на мысль, что скорее всего от китайских поставщиков Сергей для меня не заказывал)
На все это я, 23 января 2023 года, предложил отменить заказ и вернуть мне деньги. Мое предложение в email осталось без ответа.
Спустя неделю позвонил к Сергею, насчет возврата денег, на что услышал от него удивленное: "Как, еще не получили? Я распорядился бухгалтерии оформить возврат. Ждите. Если что - они Вам позвонят. " И с этого момента Сергей прекратил принимать звонки с моего номера и отвечать на сообщения в вазапе.
Мною была отправлена заказными письмами претензия на возврат последующим адресам: юридический адрес в Коломне и адрес магазина на Ивантеевской 9. Письма успешно пролежали месяц на почте и вернулись ко мне. Следующим этапом будет судебный квест или заявление в полицию на предмет мошенничества.
Что понравилось: Обещания
Что не понравилось: По все видимости мошенничество.
Приложенные изображения:
ID: 408506
0
0
Служба оценки качества, 14 апр. 2023, 07:48
ответ представителя компании
Сергей Николаевич доброго дня , мы разобрались в ситуации, приносим извинения за задержку, сегодня в течении дня вам на почту будет прислано увеодомление о переводе, с компенсацией за ожидание
написать ответМаксим 27 сен. 2022, 03:24
1
Номер заказа/обращения: счет 102 от
Как жаль, что я не почитал эти отзывы.
Дозвониться почти никак, хотя помогает звонить с новых номеров, тогда Сергей берет трубку и кормит завтраками.
Сорванные сроки по гос контракту, штраф.
Компания (Сергей) трубку не берет, автоответчик не слушает, присылает письма неизвестно куда, но не мне, товар вовремя не пришел, сегодня выдал чужой номер отправки СДЭК-ом.
Скрины звонков сюда прикладывать не буду, но было их более чем достаточно, только за сегодня я пытался дозвониться 11 раз.
Что понравилось: Сергей не матерится. Сайт вроде норм. Есть два телефона, по ним слышны гудки, нет надоедающей музыки.
Что не понравилось: Сделки не состоялось, из-за сорваных сроков сорвалась поставка по контракту и штраф.
Фирма-ширма?
Как жаль, что я не почитал эти отзывы.
Дозвониться почти никак, хотя помогает звонить с новых номеров, тогда Сергей берет трубку и кормит завтраками.
Сорванные сроки по гос контракту, штраф.
Компания (Сергей) трубку не берет, автоответчик не слушает, присылает письма неизвестно куда, но не мне, товар вовремя не пришел, сегодня выдал чужой номер отправки СДЭК-ом.
Скрины звонков сюда прикладывать не буду, но было их более чем достаточно, только за сегодня я пытался дозвониться 11 раз.
Что понравилось: Сергей не матерится. Сайт вроде норм. Есть два телефона, по ним слышны гудки, нет надоедающей музыки.
Что не понравилось: Сделки не состоялось, из-за сорваных сроков сорвалась поставка по контракту и штраф.
Фирма-ширма?
ID: 386963
1
0
Андрей 31 окт. 2022, 16:35
1
Номер заказа/обращения: 1530
При попадании на сайт первое впечатление конкурентно способная компная с удобным сайтом
На деле цена не реальная, наличия со дня на день, письма которые приходят отмечаются как фишинг
Что понравилось: Привлекала цена на сайте
Что не понравилось: Цена не РЕАЛЬНАЯ, в чате просто обрывают диалог
Куда то отвечают, но ответ не приходит
Актуальность наличтя тоже под вопросом
Проблема решена
При попадании на сайт первое впечатление конкурентно способная компная с удобным сайтом
На деле цена не реальная, наличия со дня на день, письма которые приходят отмечаются как фишинг
Что понравилось: Привлекала цена на сайте
Что не понравилось: Цена не РЕАЛЬНАЯ, в чате просто обрывают диалог
Куда то отвечают, но ответ не приходит
Актуальность наличтя тоже под вопросом
ID: 390596
0
0
Сергей, 04 ноя. 2022, 01:50
ответ представителя компании
Вы в какое время живете сэр, хотите самоудтверждения ? ради бога , только с вашей планеты вернитесь на нашу. а еще лучше со времени прошлого года в наш заканчивающейся войной и еще скатайтесь по логистическим маршрутам по которым хоть какой то товар поступает, а так же на таможенные посты наших "дружественных" стран например Казахстан , ждем с отчетом , а для непонятливых и озабоченных у нас на главной странице обьявленние по этому поводу , что по цене и наличию кроме складских позиций просьба уточнять у менеджеров, цены да на складской товар мы реально держим ниже многих потому как сами привозим а то что вы нашли видимо из заказных и ради вашего пиара и не понимание ситуации не смотря на общую полиитку сайта решили вот так вот отписать всем чтоб ВАС заметили , удачи вам с вашим самолюбием . Людей подобных вам хлебом не корми дай написать только то что вы своей правдой считаете , уверен если бы Вы были довольны ни мхрена бы ничего не отписали , идите тогда в спецкоры пишите лучше правду например про Донбасс, мнимые гении у нас к сожалению в цене, удачи.
написать ответПавел 29 окт. 2022, 22:43
5
Очень привлекательные цены и индивидуальный подход к покупателю! Покупал серверную оперативную память для старой материнской платы. Очень приятно удивила цена (в 2, 5 раза ниже, чем у других продавцов)! Новая память! Оплатил и задумался, не обман ли?) заказал доставку на работу, получил и сегодня проверил! Моя старая материнская плата и новая память работают)) теперь веду переговоры по покупке жестких дисков. Спасибо за новый качественный товар, индивидуальный подход и бесплатные консультации!))
Что не понравилось: Мне всё понравилось
Приложенные изображения:
Что не понравилось: Мне всё понравилось
Приложенные изображения:
ID: 390449
2
0
Сергей, 30 окт. 2022, 20:13
ответ представителя компании
Благодарим за доверие и за отзыв, бонусом все последующие доставки сделаем бесплатно )
написать ответВиктор Периев 13 окт. 2022, 11:27
5
Доброго дня, хотел бы сообщить что заказывали у данной компании Визард Трейд под заказ 54 процессора XEON GOLD 6238R и материнские платы SUPERMICRO под них разные , везли нам под заказ 4 недели , получили в пятницу , за выходные проверили все рабочее, будем работать дальше
Что понравилось: Цена
Что понравилось: Цена
ID: 388664
Москва
2
0
Сергей, 16 окт. 2022, 11:53
ответ представителя компании
Доброго дня , благодарим за доверие и за отзыв , готовы к дальнейшей работе
написать ответАлексей 22 июл. 2022, 16:53
1
Не рекомендую тут что-либо покупать
С первого впечатления показалось, что ребята мошенники и после оплаты начали гаситься
В конечном итоге объявился курьер и половину оборудования привёз б/у, царапанное и не во всей комплектации
На следующий день обещали довезти всю комплектацию, но не довезли
Оперируют тем, что производитель ушел из России и поэтому такие поставки, но при этом не предупреждал о такой ситуации, что половина оборудования будет б/у
Подаём иск в суд
Подумайте прежде чем тут что-то заказывать и не ведитесь на цены, лучше купить на авито у людей с 5-ю звездами, чем у этой шаражки
Что понравилось: Ничего
Что не понравилось: Отношение к клиенту, качество товара
Приложенные изображения:
С первого впечатления показалось, что ребята мошенники и после оплаты начали гаситься
В конечном итоге объявился курьер и половину оборудования привёз б/у, царапанное и не во всей комплектации
На следующий день обещали довезти всю комплектацию, но не довезли
Оперируют тем, что производитель ушел из России и поэтому такие поставки, но при этом не предупреждал о такой ситуации, что половина оборудования будет б/у
Подаём иск в суд
Подумайте прежде чем тут что-то заказывать и не ведитесь на цены, лучше купить на авито у людей с 5-ю звездами, чем у этой шаражки
Что понравилось: Ничего
Что не понравилось: Отношение к клиенту, качество товара
Приложенные изображения:
ID: 379511
Москва
0
0
Дмитрий, 08 авг. 2022, 19:07
ответ представителя компании
доброго времени суток , если вас что то не устроило и вы не смогли дозвониться не означает что кто то "гаситься" , все вопросы решаются так или иначе , проверять каждую железку к сожалению не успеваем, пожалуйста или возвращайте или заменим, а истерить смысла не вижу , как все хорошо так не дождешься доброго слова, но стоит недосмотреть так вагон дерьма, пишите звоните решим.
написать ответХайдарова Надежда 13 апр. 2022, 13:33
1
Номер заказа/обращения: Счет на оплату № 475 от 25 ноября 2021 г.
Сделали заказ в конце ноября 2021г. на юр. лицо. Заказ предоплатили.
Срок поставки был 4-5 недель. В январе забрали заказ в ПВЗ СДЭК в Н. Новгороде и оказалось, что поставили не тот товар. По документам одна модель, на коробке другая, на самом оборудовании артикул - третий вариант.
Сказали, что якобы так отправили из Китая, а они не перепроверили, отправили нам. Решили оформить новый заказ и потом обменяться по факту поступления нужного нам товара. Срок был на начало марта. Со второй половины февраля на почту органиация не отвечает, по номерам телефонов не дозвониться.
Удалось дозвониться в 20х числах марта до Сергея, человека с которым общались. Заверил, что наш заказ в пути, что все осложнилось текущей ситуацией на рынке, но заказ едет, договорились созваниваться раз в неделю.
Через неделю дозвонилась, статус - едет. Со вчера, с 12. 04. 22 компания опять пропала, ни на почту, ни на телефоны не отвечают.
Сейчас сложная ситация, все всё понимают, и вопрос не в деньгах, сумма не большая, очень важна сама поставка, подводим по цепочке конечного пользователя.
Игнорировать письма, не отвечать на звонки - крайне не корректно.
Организация не благонадежна.
Что понравилось: Спустя полгода попыток-ничего
Что не понравилось: Ошибка при отгрузке заказа, поставка не того оборудования.
Игнорирование писем.
Не отвечают на звонки месяцами.
Сделали заказ в конце ноября 2021г. на юр. лицо. Заказ предоплатили.
Срок поставки был 4-5 недель. В январе забрали заказ в ПВЗ СДЭК в Н. Новгороде и оказалось, что поставили не тот товар. По документам одна модель, на коробке другая, на самом оборудовании артикул - третий вариант.
Сказали, что якобы так отправили из Китая, а они не перепроверили, отправили нам. Решили оформить новый заказ и потом обменяться по факту поступления нужного нам товара. Срок был на начало марта. Со второй половины февраля на почту органиация не отвечает, по номерам телефонов не дозвониться.
Удалось дозвониться в 20х числах марта до Сергея, человека с которым общались. Заверил, что наш заказ в пути, что все осложнилось текущей ситуацией на рынке, но заказ едет, договорились созваниваться раз в неделю.
Через неделю дозвонилась, статус - едет. Со вчера, с 12. 04. 22 компания опять пропала, ни на почту, ни на телефоны не отвечают.
Сейчас сложная ситация, все всё понимают, и вопрос не в деньгах, сумма не большая, очень важна сама поставка, подводим по цепочке конечного пользователя.
Игнорировать письма, не отвечать на звонки - крайне не корректно.
Организация не благонадежна.
Что понравилось: Спустя полгода попыток-ничего
Что не понравилось: Ошибка при отгрузке заказа, поставка не того оборудования.
Игнорирование писем.
Не отвечают на звонки месяцами.
ID: 369336
0
0
Сергей, 08 июн. 2022, 07:05
ответ представителя компании
Задержку не по нашей вине признаем зв что уже приносили извинения, к сожалению форс-мажеры иногда случаются , но так или иначе вопрос решен , работа продолжается
написать ответ
Надежда, 09 июн. 2022, 11:01
Для: Сергей (08 июн. 2022, 07:05)
Возврат ДС не означает решение проблемы.
Товар не получен, потеряно полгода, срыв сроков поставки от нас конечному заказчику.
Новый закуп этого же оборудования у др. поставщика за большую стоимость + еще 10 недель ожиданий.
До вашей компании не возможно дозвониться ни по городскому, ни по сотовому телефону неделями, на почту вы не отвечали.
Про задержку поставки отнеслись с пониманием, а вот то что вы просто не выходили на связь месяцами - не допустимо.
Этот отзыв должен быть, чтобы знали, что ваша компания и так может работать.
Мехман 23 мар. 2022, 09:40
1
Проблема решена
Я уже писал отзыв об этой фирме. Я заказывал товар у них, они сперва не выходили на связь, а потом нашлись, и товар частично отгрузили. А теперь они опять пропали, большую часть товара не отгружают, и не отвечают. У меня уже сил нет от них ждать ответа, наверно без мордобоя они не не опомнятся.
Приложил Скрин переписки. Человек вчера после 16:46 Не заходил в сеть. До этого прочитал все мои сообщении, но не ответил.
Что понравилось: ничего!
Что не понравилось: Товар не отгружают.
Приложенные изображения:
ID: 367256
2
1
Сергей, 01 апр. 2022, 22:18
ответ представителя компании
Доброго дня, все или поставлено или возвращено на расчетку
написать ответМехман 31 янв. 2022, 14:14
1
Да, Сергей потом отписался на Ватсаппе, и товар частично отгрузил. И кстати, они по тому адресу, что указано у них на сайте (по крайней мере транспортная компания забрала наш товар из того адреса). <br />
Да, они не мошенники, но не выйдя на связь ни на чате сайта, ни по месенджерам, ни по эмейл, ни по сотовой связи, вас могут довести до отчаяния.
Предыдущая оценка:
24. 12-го оплатили их счет. До сих пор мурыжат. А сегодня вообще ни на что ни отвечают, ни звонки, ни ватсап, ни мейл, ни чат на сайте
Что понравилось: Нихера ничего не понравилось
Что не понравилось: Больше месяца товар не поставляют, и на связь не выходят.
Приложенные изображения:
Проблема решена
подтверждено клиентомПредыдущая оценка:
24. 12-го оплатили их счет. До сих пор мурыжат. А сегодня вообще ни на что ни отвечают, ни звонки, ни ватсап, ни мейл, ни чат на сайте
Что понравилось: Нихера ничего не понравилось
Что не понравилось: Больше месяца товар не поставляют, и на связь не выходят.
Приложенные изображения:
ID: 362644
Dmitrovskoe street, 7/2
1
1
Андрей 01 июл. 2021, 17:29
4
Внимательно сверяйте парт номера и дату производства при получении товара! Мне в итоге подсунули аккумуляторную батарею с другим парт номер и дата производства не такая свежая, как обещали (хоть и не старая, поэтому не стал возвращать). При этом до покупки я весьма четко описал в переписке с менеджером эти два момента.
В итоге менеджер четко понял, что я хотел, но продал мне не то о чем договорились - вроде совсем не проблема, но все равно не приятно. Эти два момента были очень важны для меня (рассматривал предложения от разных магазинов) и я не ожидал, что по обоим пунктам получу не совпадение с договоренностью.
Нужно было дождаться реального фото до покупки.
В итоге менеджер четко понял, что я хотел, но продал мне не то о чем договорились - вроде совсем не проблема, но все равно не приятно. Эти два момента были очень важны для меня (рассматривал предложения от разных магазинов) и я не ожидал, что по обоим пунктам получу не совпадение с договоренностью.
Нужно было дождаться реального фото до покупки.
ID: 342706
0
1
Дмитрий, 28 ноя. 2021, 22:49
ответ представителя компании
Доброго дня, мы сделали вам замену, склад ошибся с выдачей, думаю что вопрос можно считать закрытым, надеемся на дальнейшую работу
написать ответ
Андрей, 02 дек. 2021, 17:43
Для: Дмитрий (28 ноя. 2021, 22:49)
Да, спасибо! В итоге я доволен заменой!
написать ответ
Мехман, 31 янв. 2022, 17:22
Для: Дмитрий (28 ноя. 2021, 22:49)
Вам 24-го числа оплатили от ООО СК "Лидер". До сих пор ничего не поставили, и никаких ответов.
написать ответ
Валюта
Подписка
Адрес на карте
55
Покупали пять процессоров Intel Xeon Silver 4214. Оказались на складе. Приехали - получили. Все норм. Будем иметь в виду на будущее. Ребятам и всем-всем бобра!
Что понравилось: цены, есть много уже "непродоваемых" комплектующих
Что не понравилось: ассортимент мог бы быть пошире представлен. Хотел для кучи пару флешек прикупить - не продают.
Доброго дня , благодарим за доверие и за отзыв , готовы к дальнейшей работе
написать ответ